Informácie sa poskytujú podľa článkov 12 a 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

Prevádzkovateľ

DachTerm s.r.o.
Moravská 13
020 01 Púchov
Slovenská republika

IČO: 52 837 611
DIČ: 2121166080
IČ DPH: SK2121166080
OR OS Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 39426/R

Prevádzkovateľa môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke alebo písomne na adrese jeho sídla.

1. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára spracúvame na účely:

  • prijatia, evidencie a vybavenia vašej správy alebo otázky;
  • komunikácie s vami a poskytnutia požadovanej odpovede;
  • prípravy cenovej ponuky alebo vykonania krokov pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť;
  • ochrany a uplatňovania práv a právnych nárokov spoločnosti.

Údaje z kontaktného formulára nepoužívame na zasielanie reklamných alebo marketingových správ bez príslušného právneho základu.

2. Právny základ spracúvania

Ak nás kontaktujete so žiadosťou o cenovú ponuku, objednanie služby alebo s inou požiadavkou smerujúcou k uzatvoreniu zmluvy, právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Pri ostatných správach a otázkach je právnym základom oprávnený záujem spoločnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom je zabezpečenie komunikácie so záujemcami a zákazníkmi, riadne vybavovanie prijatých podnetov a ochrana práv spoločnosti.

Na spracúvanie údajov potrebných na vybavenie vašej požiadavky nevyžadujeme osobitný súhlas.

3. Rozsah spracúvaných údajov

V závislosti od obsahu formulára môžeme spracúvať najmä:

  • meno a priezvisko;
  • e-mailovú adresu a telefónne číslo;
  • názov spoločnosti;
  • adresu alebo miesto realizácie zákazky, ak ho uvediete;
  • obsah správy a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete;
  • technické údaje spojené s odoslaním formulára, najmä IP adresu, dátum a čas odoslania, ak ich zaznamenáva webový server.

Do formulára nevkladajte citlivé alebo iné osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vašej požiadavky.

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame počas času potrebného na vybavenie vašej správy a následne najviac 12 mesiacov od ukončenia komunikácie.

Ak komunikácia vedie k uzatvoreniu zmluvy, potrebné údaje budú ďalej spracúvané počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas lehôt vyplývajúcich z účtovných, daňových a iných právnych predpisov. Údaje môžeme uchovávať dlhšie aj vtedy, ak je to potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, najdlhšie však do uplynutia príslušných premlčacích lehôt.

5. Príjemcovia osobných údajov

K osobným údajom môžu mať v nevyhnutnom rozsahu prístup:

  • poverení zamestnanci a spolupracovníci spoločnosti DachTerm s.r.o.;
  • poskytovateľ webhostingu, správy webovej stránky, e-mailových, IT, servisných alebo zálohovacích služieb;
  • účtovní, právni alebo iní odborní poradcovia, ak je to potrebné;
  • orgány verejnej moci, súdy alebo iné oprávnené subjekty, ak tak ustanovuje zákon.

Poskytovatelia spracúvajúci osobné údaje v našom mene sú povinní dodržiavať naše pokyny, zachovávať dôvernosť údajov a zabezpečiť ich primeranú ochranu.

6. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Osobné údaje zásadne spracúvame v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by niektorý poskytovateľ technických služieb spracúval údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos sa môže uskutočniť iba pri splnení podmienok GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo vhodných záruk, ako sú štandardné zmluvné doložky.

7. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Bez uvedenia kontaktnej adresy a informácií potrebných na pochopenie vašej požiadavky však nemusíme byť schopní správu vybaviť alebo na ňu odpovedať. Povinné údaje sú vo formulári označené hviezdičkou alebo iným zrozumiteľným spôsobom.

8. Automatizované rozhodovanie

Pri spracúvaní údajov z kontaktného formulára nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám malo právne alebo obdobne významné účinky.

9. Práva dotknutej osoby

Za podmienok ustanovených GDPR máte právo:

  • požadovať prístup k svojim osobným údajom;
  • požadovať opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov;
  • požadovať vymazanie osobných údajov;
  • požadovať obmedzenie spracúvania;
  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
  • získať svoje údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky;
  • podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.

Uplatnenie práv
Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktného formulára alebo písomne na adrese: DachTerm s.r.o., Moravská 13, 020 01 Púchov.

Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
dataprotection.gov.sk

10. Zabezpečenie osobných údajov

Spoločnosť prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením. Prístup k údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie vašej požiadavky alebo plnenie svojich pracovných povinností.

11. Platnosť informácií

Tieto informácie sú platné a účinné od 28. septembra 2026. Spoločnosť DachTerm s.r.o. ich môže primerane aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov, používaných technických služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.